Jetzt live: Entdecken Sie das neue Help Center in MySensofar
Seit seiner Einführung im Jahr 2023 ist MySensofar Ihr persönlicher Bereich für den Zugriff auf Produktdokumentationen, die Verfolgung Ihrer registrierten Systeme und das Eintauchen in technische Inhalte über Bereiche wie Bibliothek, MyProducts und die Wissensdatenbank.
Jetzt freuen wir uns, eine brandneue Rubrik vorzustellen: das Help Center – ein zentrales, intuitives Portal, das Ihre Support-Erfahrung deutlich verbessern soll.
Während die Wissensdatenbank bereits seit Anfang 2024 verfügbar ist, findet sie nun ihr Zuhause im Help Center – ergänzt durch neue Funktionen, die Ihre Interaktion mit unserem Support-Team und technischen Inhalten noch effizienter gestalten.
Diese Einführung ist Teil unserer kontinuierlichen Mission, MySensofar zu einem wirklich dynamischen und kundenorientierten Raum weiterzuentwickeln. Wir arbeiten ständig an neuen Funktionen, um Ihre Erwartungen noch besser zu erfüllen und Ihre Erfahrung mit Sensofar noch wertvoller zu machen.
Im neuen Help Center können Sie jetzt:
Nach Artikeln suchen – Finden Sie schnelle Antworten in der Wissensdatenbank.
Supportanfragen senden – Kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Plattform.
Anfragen nachverfolgen – Behalten Sie den Überblick über Ihre offenen Tickets und deren Status.
Auf weitere Support-Tools zugreifen – Direkte Links zu Schulungsvideos, Anleitungen und mehr.
Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir ein kurzes Einführungsvideo erstellt, das die wichtigsten Bereiche der Plattform einschließlich des neuen Help Centers vorstellt – so sehen Sie direkt, wie intuitiv und leistungsfähig es ist.
Melden Sie sich bei MySensofar an und entdecken Sie noch heute das neue Help Center!
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