现已上线：探索 MySensofar 中全新的帮助中心

自 2023 年推出以来，MySensofar 已成为您专属的个性化平台，方便访问产品文档、跟踪已注册设备，并通过 “资源库（Library）”、“我的产品（MyProducts）” 和 “知识库（Knowledge Base）” 等板块深入了解技术内容。

现在，我们非常高兴地宣布全新板块——帮助中心（Help Center） 正式上线！它是一个统一、直观的支持枢纽，旨在全面提升您的服务体验。

虽然 “知识库” 自 2024 年初就已开放使用，如今它正式并入 “帮助中心”，并配备了更多新功能，帮助您更高效地与支持团队互动并获取技术内容。

此次上线是我们持续推进 MySensofar 平台发展战略的一部分，旨在将其打造为一个真正动态且以客户为中心的空间。我们将不断开发新功能，以更好地满足您的期望，并进一步提升您与 Sensofar 的互动价值。

在全新的帮助中心，您现在可以：

  搜索文章 – 通过知识库快速找到答案。

  提交支持请求 – 可直接在平台上联系我们的支持团队。

  跟踪您的请求进度 – 实时查看您的工单及其处理状态。

  访问其他支持工具 – 快速链接至培训视频、操作指南等资源。

为帮助您快速上手，我们准备了一段简短的入门教程，介绍平台中最重要的板块，包括全新的帮助中心，让您直观感受其强大而易用的功能。

立即登录 MySensofar，体验全新的帮助中心！
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